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Politik zur Qualität des Campingplatzes La Aldea

Um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten, hat die Leitung des CAMPING DE LA ALDEA eine Politik zur Qualität erstellt.
Grundlagen dafür sind folgende Prinzipien: Identifizierung der Anforderungen des Kunden, Erfüllung der rechtlichen Anforderungen und Bestimmungen, die auf unsere Aktivität anwendbar sind, Effektivität in unseren Dienstleistungen, Entwicklung einer Dynamik zur kontinuierlichen Verbesserung.

Folgendes sind die Prinzipien der Politik zur Qualität des CAMPING LA ALDEA:

Die Qualität des Campingplatzes bedeutet für uns die Qualität der Einrichtungen und Unterkünfte sowie aller weiterer Dienstleistungen in dieser einzigartigen Umgebung dem Doñana ,dem wichtigsten Naturschutzpark Europas und der Einsiedelei der Virgen del Rocío.

Wir wollen für die Bedürfnisse unserer Kunden umfassende Lösungen bieten, damit ihre Erwartungen vom ersten Kontakt an erfüllt werden .Damit möchten wir ein nachhaltiges Wachstum erreichen.

Servicequalität als grundlegendes Merkmal bedeutet für uns Professionalität, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Qualität all unserer Produkte und Dienstleistungen: Supermarkt, Swimmingpool, Restauration, Angebote für Kinder.

Qualifizierung und Einbeziehung unseres Personals als wichtiges Werkzeug zur Erreichung der von unseren Kunden erwarteten Qualität.

Verpflichtung zur ständigen Verbesserung und Einhaltung aller Anforderungen der ISO-Norm 9001:2008.

Aufstellung von Qualitätszielen, die dazu führen, die oben genannten Punkte weiterzuentwickeln.

Die Verwaltung garantiert dafür, dass die Politik zur Qualität auf allen Ebenen der Organisation verstanden, angewendet und beibehalten wird.

En el Rocío a 23 de diciembre de 2008.
La Gerencia del Camping LA ALDEA