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Política de Calidad de Camping La Aldea

La Gerencia del CAMPING LA ALDEA ha establecido la siguiente Política de Calidad, que define la línea maestra trazada en cuanto a cumplimiento de requisitos y satisfacción del cliente.
Los principios en que se basan son: identificación de los Requisitos del Cliente, cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad, eficacia en la presentación del servicio y el establecimiento de una dinámica de mejora contínua.

Los principios básicos de la Política de Calidad de CAMPING LA ALDEA son los siguientes:

Calidad del camping entendida como calidad de las instalaciones y alojamientos, así como de los servicios añadidos, ubicados dentro de un entrono único, el , espacio natural protegido más importante de Europa y Ermita de la Virgen del Rocío.

Proporcionar soluciones integralesa las necesidades de nuestros clientes de forma que consigamos la plena satisfacción de sus expectativasal contar con nosotros desde el primer contacto, como principal argumento para asegurar un crecimiento sostenido

Calidad de servicio como característica fundamental entendida como profesionalidad, seriedad, flexibilidad y calidad de los productos y servicios prestados: supermercado, piscina, restauración, animación infantil.

Cualificar e involucraral personal como herramienta fundamental para conseguir dar la calidad esperada por los clientes.

La existencia de un compromiso formal de la Gerencia para mantener la mejora continuadel sistema y el cumplimiento de todos los requisitos de la norma ISO 9001:2008

El establecimiento de objetivos de calidad que permitan avanzar en la línea de los puntos antes expuestos.

La Gerencia asegurará que la Política de Calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.

En el Rocío a 23 de diciembre de 2008.
La Gerencia del Camping LA ALDEA