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Política de qualidade do camping La Aldea

A gerência do CAMPING LA ALDEA estabeleceu a seguinte Política de Qualidade, que define a linha traçada em relação aos requisitos e satisfação do cliente.
Os princípios básicos são: Identificação dos Requisitos do Cliente, Cumprimentos dos requisitos legais e regulamentos aplicáveis à nossa actividade, eEficácia na apresentação do serviço, Estabelecimento de uma dinâmica de melhoramento contínuo.

Os princípios básicos da Política de Qualidade de CAMPING LA ALDEA são os seguintes:

Qualidade do parque de campismo entende-se como qualidade das instalações e alojamentos, bem como dos serviços adicionais, localizados dentro de um meio único, el Doñana ,o espaço natural protegido mais importante da Europa e Ermida da Virgen del Rocío.

Proporcionar soluções para as necessidadespara as necessidades dos nossos clientes, de forma a conseguir a plena satisfação das suas expectativasuma vez que pode contar connosco desde o primeiro momento, como principal argumento para assegurar um crescimento sustentável.

Qualidade de serviço como característica fundamental – profissional, séria, fiável e garantindo a qualidade dos produtos e serviços prestados: supermercado, piscina, restauración, Animação infantil.

Qualificar o pessoal como ferramenta fundamental para conseguir a qualidade esperada pelos clientes.

A existência de um compromisso formal por parte da Gerência para manter os melhoramentos contínuosde para que todos os requisitos da norma ISO 9001:2008 sejam cumprimentos.

O estabelecimento de objectivos de qualidade que permitam avançar e crescer, de acordo com os pontos expostos anteriormente.

A Gerência assegura que a Política de Qualidade é entendida, implantada e mantida em todos os níveis da organização.

En el Rocío a 23 de diciembre de 2008.
La Gerencia del Camping LA ALDEA